Informationshinweis

1- GİRİŞ

Nourtech Yazılım ve Teknoloji A.Ş. (“Şirket veya Nourtech”) olarak kişisel verilerinizin korunmasına ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu doğrultuda verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili tüm alt düzenlemelere uygun biçimde işlenmekte, saklanmakta ve korunmaktadır.

İş bu metin özellikle uygulamamız ve websitemize yapacağınız ziyaretler esansında verileriniz işlenmesi hakkında detaylı bilgilere ulaşabilmeniz maksadıyla hazırlanmıştır.

Şirketimizin politikaları ve yasal mevzuat gereği, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca veri sorumlusu olarak hareket etmekte olduğumuzu bildirir; kişisel verilerinizin işlenmesi süreçlerinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere ilgili kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunmasına azami özen gösterdiğimizi belirtmek isteriz.

İşbu Aydınlatma Metni, Kanun hükümleri doğrultusunda, Şirketimiz nezdinde işlenen kişisel verilerin kapsamı, işlenme amaçları, hukuki dayanakları ve ilgili kişilerin sahip olduğu haklar hakkında bilgilendirme yapılması amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin korunmasına yönelik olarak tarafımızca alınan teknik ve idari tedbirler, veri işleme faaliyetlerinin dayandığı hukuki sebepler ile uyum süreçlerimize ilişkin ayrıntılı düzenlemeler “Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Gizlilik Politikası” isimli metinlerde yer almakta olup, söz konusu metni incelemenizi önemle tavsiye ederiz.

2- NOURTECH TARAFINDAN TOPLANAN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

NourGlass mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden sağlanan hizmetleri kullanmak amacıyla üyelik koşullarını kabul eden ve uygulama veya web sitesine giriş yapan kişiler, işbu aydınlatma metni kapsamında “Üye” olarak tanımlanır. Bununla birlikte, işbu metinde yer alan hükümler, üye olmayan kişiler tarafından yapılan web sitesi veya mobil uygulama ziyaretleri ile her türlü etkileşim için de geçerlidir.

Nourtech (“NOURTECH”) olarak, kişisel verilerinizin işlenmesi kapsamında topladığımız ve işlediğimiz veriler aşağıdaki kategorilerde sınıflandırılmaktadır:

Özel nitelikli kişisel veriler, ırk, etnik köken, siyasi görüş, felsefi inanç, dini veya mezhebi inanç, kılık ve kıyafet, dernek/vakıf/sendika üyeliği, sağlık bilgileri, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti, güvenlik tedbirleri ile biyometrik ve genetik verileri kapsamaktadır. NOURTECH, özel nitelikli kişisel verilerinizi toplamaz veya işlemez; bu tür verilerin paylaşılması tarafınızdan talep edilmemektedir. NOURTECH ile olan tüm etkileşimlerinizde özel nitelikli kişisel verilerinizi paylaşmamanız gerekmektedir.

3- KİŞİSEL VERİLERİ İŞLEME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLER

Kişisel verileriniz Kanun’un 4. maddesinde belirlenen genel ilkeler uyarınca, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlar için, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü ve ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilerek işlenmektedir.

Kişisel verilerinizin Şirket’imizce işlenmesinin KVKK madde 5 ve 6 kapsamında hukuki sebepleri ve amaçları aşağıdaki gibidir:

a) Kişisel veri işlemenin, kanunlarda açıkça öngörülmesi

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer mevzuat kapsamında, kanunlarda açıkça öngörülmüş durumlarda işlenmektedir. Bu kapsamda; finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, satın alınan ürün ve hizmetlere ilişkin fatura ve kayıtların düzenlenmesi, hukuki taleplerin ve başvuruların değerlendirilmesi, olası hukuki uyuşmazlıkların çözülmesi ve yetkili kişi, kurum veya kuruluşlarla gerekli veri paylaşımının sağlanması amacıyla verileriniz kullanılmaktadır. Kişisel verileriniz yalnızca yasal zorunlulukların yerine getirilmesi, ticari ve hukuki süreçlerin eksiksiz yürütülmesi ile hak ve yükümlülüklerin korunması amacıyla işlenmektedir.

b) Kişisel veri işlemenin, NourTech ile aranızdaki sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması

İnternet Sitesi ve Mobil Uygulama üzerinden verdiğiniz siparişler, satın aldığınız hizmetler veya dijital ve fiziki ürünlere ilişkin sözleşmelerin kurulması ve yürütülmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenmektedir. Bu kapsamda, üyelik paketleri veya teşhir edilmiş ürün ve hizmetlerden eksiksiz ve güvenli şekilde yararlanabilmeniz için bilgilerinizi doğrulamak, üyelik kaydınızı oluşturmak ve hesabınıza erişim sağlamak üzere verileriniz kullanılmaktadır. Siparişlerinizin oluşturulması, ödeme süreçlerinin yönetilmesi, siparişlerin onaylanması, satın aldığınız ürünlerin adresinize veya dijital ortamda teslim edilmesi ve hizmetlerin kullanımının sağlanması gibi işlemler de bu kapsamda değerlendirilmektedir.

Bu süreçler, hem fiziki ürünler hem de dijital içerik ve hizmetlerin size eksiksiz ve güvenli bir şekilde ulaştırılması için gerekli verilerin işlenmesini gerektirir. Ayrıca, dijital hizmetlerin konumunuza uygun ve doğru şekilde sunulabilmesi, üyeliğiniz, siparişleriniz, kullanım geçmişiniz ve tercihlerinize ilişkin verilerin değerlendirilmesi ile hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin optimize edilmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenmektedir. Bunun yanı sıra, üyeliğiniz ve siparişlerinizle ilgili bildirimlerin iletilmesi, hizmetlerimiz ve ürünlerimizle ilgili bilgilendirme yapılması, sorularınızın yanıtlanması veya talep ve şikayetlerinizin etkin şekilde yönetilmesi için verileriniz kullanılmaktadır.

Bu çerçevede, kişisel verileriniz, NourTech’in sizlere sunduğu tüm ürün ve hizmetlerden eksiksiz yararlanabilmeniz, sözleşmesel haklarınızın korunması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olan ölçüde işlenmektedir.

c) Kişisel verilerin hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için işlenmesi

Ödemelere ilişkin finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, siparişiniz sonucunda fatura düzenlenmesi, kimlik teyitlerinin yapılması, verilerin doğru ve güncelliğinin kontrol edilmesi, faaliyetlerimizin mevzuata uygun olarak yürütülmesi ve hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında saklanması zorunlu olan verilerin muhafazası. Mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında platformumuz üzerinden akdedilen sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili iletişime geçilmesi ve gerekli bilgilendirmelerin yapılması, faaliyetlerimizin mevzuata uygun olarak yürütülmesi ve hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında saklanması zorunlu olan verilerin muhafazası.

d) Kişisel verilerin bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlenmesi

Kişisel verileriniz, tarafınızın sahip olduğu hakların tesisi, kullanımı ve korunması amacıyla işlenmektedir. Bu kapsamda, verdiğiniz siparişlere ilişkin talep ve şikayetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması; ayrıca hukuki işlemler ve dava süreçlerinin yürütülmesi için bilgileriniz kullanılmaktadır. Kişisel verileriniz, yalnızca söz konusu hakların korunması ve hukuki süreçlerin eksiksiz şekilde yürütülmesi amacıyla işlenir.

e) Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla kişisel veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması

Kişisel verileriniz, NourTech’in meşru ticari ve operasyonel menfaatlerinin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir. Bu kapsamda, hizmetlerin etkin bir şekilde sunulması, müşteri deneyiminin iyileştirilmesi, operasyonel süreçlerin ve güvenlik önlemlerinin sağlanması gibi faaliyetler için verileriniz kullanılabilir. İşlenen verileriniz, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeyecek şekilde sınırlı, gerekli ve orantılı olarak değerlendirilir.

Talep ve şikayet yönetimi kapsamında amacıyla çağrı merkezi ile yaptığınız görüşmelerin kayıt altına alınması.

Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi için analizler yapılması; iş faaliyetlerimizin incelenmesi ve denetlenmesi, ürün ve hizmetlerimize dair raporlama çalışmalarının yürütülmesi.

Müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerimiz ile kampanya ve indirimlerin kötüye kullanılmasının ve dolandırıcılığın tespit edilmesi ve önlenmesi.

f) Açık rızanızın bulunması halinde

4- KİŞİSEL VERİLERİ TOPLAMA YÖNTEMLERİMİZ

NourTech tarafından geliştirilen mobil uygulama ve web sitesi, kullanıcıların Kuran okuma ve hafızlık eğitim süreçlerini desteklemek, öğrenme süreçlerini kolaylaştırmak ve gruplar halinde etkileşimli Kuran okuma deneyimleri sunmak amacıyla tasarlanmıştır. Bu kapsamda, kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Toplama süreçleri, hem otomatik (uygulama kayıtları, ses algılama ve analiz sistemleri) hem de otomatik olmayan yöntemlerle (çağrı merkezi, e-posta, posta) yürütülmektedir. Verilerinizin doğru, güvenli ve mevzuata uygun şekilde elde edilmesi ve eğitim süreçlerinizin verimli bir biçimde desteklenmesi için gerekli tüm önlemler alınmaktadır.

5- KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE AKTARИЛACAĞI VE HUKUKİ SEBEPLERİ

NourTech’in faaliyetlerinin yürütülmesi, denetimi, iş sürekliliğinin sağlanması ve dijital altyapıların işletilmesi süreçlerinde, kişisel verilerin belirli üçüncü kişilerle paylaşılması gerekebilmektedir. Bu kapsamda, işlediğimiz kişisel veriler, yalnızca yukarıda açıklanan hukuki sebepler ve amaçlar doğrultusunda aktarılmaktadır.

Kişisel verileriniz; Kuran okuma ve hafızlık eğitim süreçlerinin yönetimi, uygulama üzerinden sunduğumuz eğitim paketlerinin yürütülmesi, sesli okuma ve geri bildirim mekanizmalarının çalıştırılması, grup sohbetleri ve etkileşimlerin yönetilmesi, eğitim deneyiminizin iyileştirilmesi, teknik destek ve kullanıcı taleplerinin karşılanması, uygulama ve hizmetlerimizin geliştirilmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması ve kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Bu üçüncü taraflar arasında, yurtiçinde ve yurtdışında faaliyet gösteren; hizmet sağlayıcılar, teknoloji altyapı sağlayıcıları, eğitim iş ortakları, iştiraklerimiz, hissedarlarımız ve yetkili kamu kurumları yer alabilir. Kişisel verilerinizin yurtdışına aktarımı ise yalnızca açık rızanız alınması halinde gerçekleştirilmektedir; rızanız olmadan yurt dışına veri aktarımı yapılmayacaktır.

6- KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA YÖNELİK HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Daha detaylı bilgiye websitemiz üzerinde yer alan politikalardan erişebilirsiniz.

KVKK’nın 11. maddesinde düzenlenen haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi iletmek için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz:

AYDINLATMA METNİ HAKKINDA

NourTech işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar. NourTech tarafından yapılacak güncellemeler İnternet Sitesi üzerinden bildirilecektir.

Güncelleme tarihi: ../../………